Тула, ул. Кирова
д. 135, корп. 1
8 800 600 777 1 Заказать звонок
Самозанятые Хочу открыть бизнес
Консультация предпринимателей по мерам поддержки для преодоления последствий распространения COVID-19.
«Горячая линия» центра «Мой бизнес»: 8(800)600-777-1, телеграм-чат «Спроси про бизнес» и телеграм-канал «Мой бизнес»
icon

Вебинар "Каналы коммуникации и "сарафанное радио"

Регистрация

20 января, с 16:00 до 18:00, пройдет вебинар "Каналы коммуникации и "сарафанное радио".

Для кого:

  • Предприниматели и представители малого бизнеса

  • Начинающие предприниматели

  • Учредители и руководители компаний среднего бизнеса

  • Владельцы небольших кафе, ресторанов, салон красоты и всех, чем бизнес связан с клиентским сервисом. 

В экономике эмоций – главным становится клиент. Новые клиенты приходят, но выручка и количество чеков не растет. Почему? Куда деваются клиенты? как остановить процесс оттока? Как создать WOW-эффект и запустить сарафанное радио?

Вебинар с разбором реальных бизнес-кейсов и маркетинговых мероприятий, показавших свою эффективность в малом и среднем бизнесе. Будет полезен для основателей и владельцев салонов красоты, небольших магазинов, кафе. В основу вебинара легли практические кейсы использования маркетинговых акций Имидж-лабораторий «Персона», ресторана «Zuma» (лучший в России по версии телепередачи «Ревизорро»), сети кафе-мороженое «33 Пингвина».
 

В программе:

  • Эмоции в бизнесе: причины возникновения и новые возможности

  • Основы виральности бизнеса и создания WOW-эффекта

  • 4 вопроса сарафанного радио

  • 5 шагов как превратить клиентов в адвокатов бренда

  • Как оценить уровень лояльности клиентов

  • 5 правил WOW-сервиса

  • Игровые механики для повышения лояльности клиентов 

Спикер: Дмитрий Разбегаев, Федеральный бизнес—тренер Министерства экономического развития РФ по направлениям МСП , эксперт, спикер Открытого университета Сколково, Аккредитованный трекер Фонда поддержки социальных проектов — Руководитель консалтинговых проектов, преподаватель курса «Высшая школа предпринимательства» (РУДН). Руководитель школы современного менеджмента «1HStudy», Член экспертного совета журнала «Crisis Manager» 

Место проведения: онлайн

Участие бесплатное, количество мест ограничено! 

Необходима предварительная регистрация через онлайн платформу по ссылке

Мероприятие проводится Центром «Мой бизнес» Тульской области рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» и образовательного проекта Тульской области «Мастерская бизнеса». 


Дата мероприятия:  20.01.2021
Представление услуг для предпринимателей в электронном виде
Цифровая платформа
×