Бизнес-тренинг «Эмоциональный интеллект в продажах»
06.02.2020
10 февраля в рамках образовательного проекта «Мастерская бизнеса» пройдет тренинг «Эмоциональный интеллект в продажах». Организатор тренинга – центр «Мой бизнес», который для реализации целей национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» проводит множество бесплатных образовательных мероприятий для предпринимателей и тех, кто только планирует начать свое дело.Проведет тренинг Татьяна Муравлева - руководитель компании по проведению тренингов и обучений с 2014 года; спикер государственной программы «Ты – Предприниматель» Тульской области; спикер форума «Селигер-2014», II Всероссийского молодежного форума лидеров движения «Молодые профессионалы (WorldSkills Russia, консультант по ведению комплексных консалтинговых проектов в 6 компаниях; опыт в разработке и проведении тренингов более 6 лет, опыт в продажах более 10 лет, обучение регионального топ-менеджмента «Газпромбанка» по направлению «Компетенции эффективного руководителя», соучредитель компании «Свобода24».
Тренинг поможет распознавать, управлять и правильно реагировать на свои и чужие эмоции, благодаря чему предприниматели смогут повысить результативность переговоров и увеличить продажи.
Структура программы тренинга «Эмоциональный интеллект в продажах»
ПОНИМАЙ СЕБЯ УПРАВЛЯЙ СОБОЙ
- Роль эмоционального интеллекта
- Управление интенсивностью эмоций, базовые классы эмоций
- Рациональная и эмоциональная подготовка к эмоциям
- Осознание своего эмоционального состояния
- Самоконтроль и адаптивность в переговорах
- Техники управления собственными эмоциями
- Отработка своих «красных кнопок» и стрессоустойчивость
- Невербальное общение и язык жестов в переговорах
- Техники эмпатийного слушания
- Как добиться нужного поведения, теория мотивации Герченгова
- Ресурсы собственной эмоциональной автономии
- Эмоциональный интеллект и взаимодействие в конфликте
- Построение конструктивных взаимоотношений в процессе переговоров